Пользовательское соглашение
Дата публикации: 09.07.2026
Актуальная версия размещена по адресу:
Оператор: ООО «ДекорЛаб» (ОГРН 1207700231518, ИНН 9731066490, КПП 773101001)
Генеральный директор: Лубенько Кирилл Леонидович (ИНН 773136843631)
1. Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение») используются следующие термины:
Сайт — интернет‑ресурс по адресу , включая поддомены, каталог товаров, функционал личных кабинетов, формы заявок, форум, реферальную программу.
Оператор / Администрация Сайта — ООО «PainServ», осуществляющее управление Сайтом и обработку персональных данных.
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт, в том числе посетитель, зарегистрированный пользователь, продавец, исполнитель, администратор.
Личный кабинет (ЛК) — персонализированный раздел Сайта, доступный после регистрации, позволяющий управлять профилем, заказами, настройками, публиковать товары/услуги.
Заказ / Заявка — запрос на оказание услуг (покраска, монтаж, доставка) либо запрос товаров (RFQ), оформленный на Сайте.
Публичная оферта — документ, размещённый на Сайте по адресу /offer/, определяющий условия заключения и исполнения договора между Оператором и Пользователем.
Реферальная программа — программа поощрения Пользователей за привлечение новых участников, предусматривающая начисление бонусов на внутренний кошелёк.
2. Предмет Соглашения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Сайта, включая:
просмотр каталога товаров и услуг;
оформление заявок на покраску, монтаж, доставку;
подачу запросов товаров (RFQ);
использование функционала личных кабинетов;
участие в реферальной программе;
использование форума, избранного, предзаказов, корзины;
иные функции Сайта.
2.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, Публичной оферты и иных правовых документов, размещённых на Сайте.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для доступа к расширенному функционалу Сайта (оформление заказов, публикация товаров, участие в сделках и т. д.) Пользователь проходит регистрацию с использованием системы django‑allauth.
3.2. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные, в том числе:
имя пользователя (username);
email (обязателен, подтверждение обязательно);
телефон (при необходимости);
иные данные, запрашиваемые в форме регистрации.
3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность учётных данных (логин, пароль). Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются действиями самого Пользователя.
3.4. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к ЛК при выявлении нарушений Соглашения, подозрении на мошеннические действия, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством и внутренними регламентами.
4. Функционал Сайта и правила его использования
4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях и в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Запрещается:
размещать контент, нарушающий авторские и смежные права третьих лиц;
публиковать материалы, содержащие призывы к насилию, экстремизму, дискриминации, а также порнографию, оскорбления, угрозы;
использовать Сайт для массовой рассылки спама, фишинга, вредоносных программ;
осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрапинг) без письменного согласия Оператора;
обходить технические ограничения, пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сайта.
4.3. Продавец (пользователь, размещающий товары) несёт ответственность за достоверность и актуальность сведений о товарах (название, описание, характеристики, фото, цены, остатки) и за соответствие публикуемого контента законодательству.
4.4. Исполнитель (пользователь, выполняющий работы) обязан предоставлять достоверные сведения о квалификации, опыте, контактных данных и соблюдать стандарты качества при выполнении работ, заявленных на Сайте.
5. Оформление заказов и сделок
5.1. Заказ оформляется через формы на Сайте либо через функционал ЛК. При оформлении заказа Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных (чекбокс с ссылкой на Политику конфиденциальности).
5.2. Состав заказа, адреса, комментарии, вложения, смета калькулятора (в формате JSON) и иные сведения, указанные в заявке, являются существенными условиями для исполнения заказа.
5.3. Способ оплаты (QR‑код, СБП, наличные) указывается в заказе. Сайт не обрабатывает платёжные карты; платёжные реквизиты карт не собираются и не хранятся.
5.4. Сделки между Покупателем и Продавцом/Исполнителем регулируются Публичной офертой и осуществляются с учётом правил маркетплейса, включая обмен контактами после открытия сделки.
5.5. Оператор не является стороной сделки между Пользователями и не несёт ответственности за исполнение обязательств по сделкам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством и документами Сайта.
6. Реферальная программа и бонусы
6.1. Участие в реферальной программе возможно для зарегистрированных Пользователей.
6.2. Бонусы начисляются на внутренний кошелёк Пользователя при выполнении условий программы (привлечение приглашённых пользователей, совершение определённых действий и т. п.).
6.3. Порядок начисления, использования и списания бонусов, а также условия участия в программе размещаются в отдельном разделе Сайта и могут изменяться Оператором с уведомлением Пользователей.
6.4. Бонусы не являются денежными средствами и не подлежат обмену на деньги, если иное прямо не предусмотрено правилами программы.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Контент Сайта (тексты, изображения, дизайн, программный код, структура) является объектом исключительных прав Оператора либо третьих лиц, предоставивших контент на законных основаниях.
7.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, модифицировать, использовать в коммерческих целях контент Сайта без письменного согласия правообладателя.
7.3. Контент, размещаемый Пользователем (товары, описания, фото, сообщения на форуме), передаётся Оператору на условиях простой (неисключительной) лицензии для целей функционирования Сайта, продвижения и технической обработки. Пользователь гарантирует, что имеет право размещать такой контент и что его размещение не нарушает права третьих лиц.
8. Ответственность сторон
8.1. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок, соответствие функционала ожиданиям Пользователя.
8.2. Оператор не несёт ответственности за:
убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
действия или бездействие третьих лиц (включая Продавцов, Исполнителей, платёжные системы, службы доставки);
технические сбои, вызванные внешними факторами (интернет‑соединение, устройства Пользователя, атаки на инфраструктуру и т. п.).
8.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его учётную запись, и за достоверность предоставленных данных.
9. Возрастные ограничения
9.1. Сайт не ориентирован на детей. Рекомендуется ограничение доступа для лиц младше 18 лет либо для лиц младше 14 лет без согласия законного представителя. Конкретный возрастной порог устанавливается Оператором и отражается в правилах регистрации и Публичной оферте.
10. Изменения Соглашения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
10.2. Новая редакция Соглашения публикуется на Сайте с указанием даты и номера версии. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
11. Порядок разрешения споров и связь с Оператором
11.1. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.
11.3. Для обращений по вопросам использования Сайта, технической поддержки, отзыва согласия, удаления данных и иных запросов Пользователь может использовать:
email: ;
форму обратной связи на Сайте;
иные каналы связи, указанные в разделе «Контакты».
12. Заключительные положения
12.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Если отдельные положения Соглашения будут признаны недействительными, это не влечёт недействительность остальных положений.
Актуальная версия размещена по адресу:
Оператор: ООО «ДекорЛаб» (ОГРН 1207700231518, ИНН 9731066490, КПП 773101001)
Генеральный директор: Лубенько Кирилл Леонидович (ИНН 773136843631)
1. Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение») используются следующие термины:
Сайт — интернет‑ресурс по адресу , включая поддомены, каталог товаров, функционал личных кабинетов, формы заявок, форум, реферальную программу.
Оператор / Администрация Сайта — ООО «PainServ», осуществляющее управление Сайтом и обработку персональных данных.
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт, в том числе посетитель, зарегистрированный пользователь, продавец, исполнитель, администратор.
Личный кабинет (ЛК) — персонализированный раздел Сайта, доступный после регистрации, позволяющий управлять профилем, заказами, настройками, публиковать товары/услуги.
Заказ / Заявка — запрос на оказание услуг (покраска, монтаж, доставка) либо запрос товаров (RFQ), оформленный на Сайте.
Публичная оферта — документ, размещённый на Сайте по адресу /offer/, определяющий условия заключения и исполнения договора между Оператором и Пользователем.
Реферальная программа — программа поощрения Пользователей за привлечение новых участников, предусматривающая начисление бонусов на внутренний кошелёк.
2. Предмет Соглашения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Сайта, включая:
просмотр каталога товаров и услуг;
оформление заявок на покраску, монтаж, доставку;
подачу запросов товаров (RFQ);
использование функционала личных кабинетов;
участие в реферальной программе;
использование форума, избранного, предзаказов, корзины;
иные функции Сайта.
2.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, Публичной оферты и иных правовых документов, размещённых на Сайте.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для доступа к расширенному функционалу Сайта (оформление заказов, публикация товаров, участие в сделках и т. д.) Пользователь проходит регистрацию с использованием системы django‑allauth.
3.2. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные, в том числе:
имя пользователя (username);
email (обязателен, подтверждение обязательно);
телефон (при необходимости);
иные данные, запрашиваемые в форме регистрации.
3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность учётных данных (логин, пароль). Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются действиями самого Пользователя.
3.4. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к ЛК при выявлении нарушений Соглашения, подозрении на мошеннические действия, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством и внутренними регламентами.
4. Функционал Сайта и правила его использования
4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях и в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Запрещается:
размещать контент, нарушающий авторские и смежные права третьих лиц;
публиковать материалы, содержащие призывы к насилию, экстремизму, дискриминации, а также порнографию, оскорбления, угрозы;
использовать Сайт для массовой рассылки спама, фишинга, вредоносных программ;
осуществлять автоматизированный сбор данных (парсинг, скрапинг) без письменного согласия Оператора;
обходить технические ограничения, пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сайта.
4.3. Продавец (пользователь, размещающий товары) несёт ответственность за достоверность и актуальность сведений о товарах (название, описание, характеристики, фото, цены, остатки) и за соответствие публикуемого контента законодательству.
4.4. Исполнитель (пользователь, выполняющий работы) обязан предоставлять достоверные сведения о квалификации, опыте, контактных данных и соблюдать стандарты качества при выполнении работ, заявленных на Сайте.
5. Оформление заказов и сделок
5.1. Заказ оформляется через формы на Сайте либо через функционал ЛК. При оформлении заказа Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных (чекбокс с ссылкой на Политику конфиденциальности).
5.2. Состав заказа, адреса, комментарии, вложения, смета калькулятора (в формате JSON) и иные сведения, указанные в заявке, являются существенными условиями для исполнения заказа.
5.3. Способ оплаты (QR‑код, СБП, наличные) указывается в заказе. Сайт не обрабатывает платёжные карты; платёжные реквизиты карт не собираются и не хранятся.
5.4. Сделки между Покупателем и Продавцом/Исполнителем регулируются Публичной офертой и осуществляются с учётом правил маркетплейса, включая обмен контактами после открытия сделки.
5.5. Оператор не является стороной сделки между Пользователями и не несёт ответственности за исполнение обязательств по сделкам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством и документами Сайта.
6. Реферальная программа и бонусы
6.1. Участие в реферальной программе возможно для зарегистрированных Пользователей.
6.2. Бонусы начисляются на внутренний кошелёк Пользователя при выполнении условий программы (привлечение приглашённых пользователей, совершение определённых действий и т. п.).
6.3. Порядок начисления, использования и списания бонусов, а также условия участия в программе размещаются в отдельном разделе Сайта и могут изменяться Оператором с уведомлением Пользователей.
6.4. Бонусы не являются денежными средствами и не подлежат обмену на деньги, если иное прямо не предусмотрено правилами программы.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Контент Сайта (тексты, изображения, дизайн, программный код, структура) является объектом исключительных прав Оператора либо третьих лиц, предоставивших контент на законных основаниях.
7.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, модифицировать, использовать в коммерческих целях контент Сайта без письменного согласия правообладателя.
7.3. Контент, размещаемый Пользователем (товары, описания, фото, сообщения на форуме), передаётся Оператору на условиях простой (неисключительной) лицензии для целей функционирования Сайта, продвижения и технической обработки. Пользователь гарантирует, что имеет право размещать такой контент и что его размещение не нарушает права третьих лиц.
8. Ответственность сторон
8.1. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок, соответствие функционала ожиданиям Пользователя.
8.2. Оператор не несёт ответственности за:
убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
действия или бездействие третьих лиц (включая Продавцов, Исполнителей, платёжные системы, службы доставки);
технические сбои, вызванные внешними факторами (интернет‑соединение, устройства Пользователя, атаки на инфраструктуру и т. п.).
8.3. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые через его учётную запись, и за достоверность предоставленных данных.
9. Возрастные ограничения
9.1. Сайт не ориентирован на детей. Рекомендуется ограничение доступа для лиц младше 18 лет либо для лиц младше 14 лет без согласия законного представителя. Конкретный возрастной порог устанавливается Оператором и отражается в правилах регистрации и Публичной оферте.
10. Изменения Соглашения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
10.2. Новая редакция Соглашения публикуется на Сайте с указанием даты и номера версии. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
11. Порядок разрешения споров и связь с Оператором
11.1. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.
11.3. Для обращений по вопросам использования Сайта, технической поддержки, отзыва согласия, удаления данных и иных запросов Пользователь может использовать:
email: ;
форму обратной связи на Сайте;
иные каналы связи, указанные в разделе «Контакты».
12. Заключительные положения
12.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Если отдельные положения Соглашения будут признаны недействительными, это не влечёт недействительность остальных положений.